Ta õpetas Tartu ülikoolis Eesti ajakirjanduse ajalugu ja avaldas sel teemal ka teadustöid. Ta juhtis direktorina Eesti kirjandusmuuseumi (aastatel 1995-2005), Eesti rahva muuseumi (2006-2012) ja Tartu ülikooli raamatukogu (2019-2024). "Krista Aru eestvedamisel toimus kõigi kolme asutuse töös olulisi arenguid, mis on aidanud toetada pärandi säilimist ja tõstnud nende rahvuskultuuri kandvate asutuste nähtavust kultuurimaastikul," oli kirjas Tartu linna, Tartu ülikooli, Eesti kirjandusmuuseumi, Eesti rahva muuseumi, Tartu ülikooli raamatukogu ja Jaan Tõnissoni seltsi ühises järelehüüdes Krista Arule.
2015. aastal valiti Krista Aru Vabaerakonna nimekirjas riigikogusse, kus ta oli neli aastat ka Ida-Virumaa toetusrühma liige. "Mulle tundubki, et Ida-Virumaa küsimus pole mitte selles, et midagi poleks tahetud teha või et ei oleks tehtud. Pigem selles, et seda kanti on kogu aeg nähtud üksikute probleemidena, mida ikka ja jälle on asutud lahendama, vaatamata Ida-Virumaad kui ühte suurt võimalust. Seega on küsimus olnud suhtumises. Suhtumises, mille pärandas meile nõukogude aeg ja millest pole suudetud ikkagi välja tulla. See on mõistetav ja arusaadav, aga just selle suhtumisega oleks pidanud töötama. Lasteaias, põhikoolis, gümnaasiumis, tänaval ja töökohtades. Mitte "meie" ja "nemad", vaid "meie", kellest osa on veidi teistsuguse kultuuriga," kirjutas Aru 2016. aasta juunis Põhjarannikus ilmunud arvamusloos.
2017. aasta oktoobris kirjutas ta Põhjarannikus, et Virumaaga ei tohi tegelda üksnes lööktöö või kampaania korras, eesmärk on kujundada siin keskkond, kus on hea elada ja töötada.
Ajaloolase ja Jõhvi vallavolikogu esimehe Vallo Reimaa arvates oli Krista Aru ilmselt kõige kuulsam Pagari külas sündinud eestlane ja sealse kooli vilistlane.